Política de privacidad
Última actualización: 04 de agosto de 2025
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Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos de pago: gestionados mediante pasarelas de pago seguras. No almacenamos números completos de tarjetas.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
Preferencias de usuario: productos visualizados o añadidos al carrito.
La información recopilada se utiliza para:
Procesar y gestionar pedidos, pagos y envíos.
Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de entrega.
Brindar soporte y atención al cliente.
Personalizar tu experiencia en el sitio web.
Enviar promociones, noticias o actualizaciones comerciales previo consentimiento.
Analizar el comportamiento de navegación para mejorar nuestro sitio, productos y servicios.
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo:
Cifrado SSL en todas las transacciones.
Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
Acceso restringido solo a personal autorizado.
Solo compartimos tu información personal en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: como pasarelas de pago y operadores logísticos, quienes únicamente acceden a la información necesaria para cumplir sus funciones y bajo acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, autoridad competente o procesos judiciales.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
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Mantendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y mientras la ley lo requiera. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de manera segura.
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Acceder, conocer, actualizar y rectificar tu información.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no se requieren para la finalidad prevista.
Revocar la autorización de uso de datos o solicitar la supresión de tu información.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por presuntas infracciones.
Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
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📞 316 470 1408
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Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y si es significativo, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web.
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